在学会了预约模板设置后，你就可以尝试使用预约功能了。
如果您还未设置预约模板，请先查看预约模板设置的相关教程。
小店会员卡助手的预约功能，主要包括以下几个特点：
- 顾客端自助提交预约申请，取消预约申请，预约申请查询，预约提醒通知
- 门店端为顾客创建预约申请，变更预约申请
- 门店端预约申请的查询管理，预约申请的审核
小店会员卡的预约功能可以有效帮助门店实现基础的预约服务，具体如何操作，一起学起来吧！
查看预约记录
在门店端首页，点击“预约记录”按钮，进入预约记录页面。
在预约记录页面，您将看到预约日期为今天的全部记录。所有预约记录均按照预约时间从前到后排列，且按照预约项目进行分组。点击预约名称，可折叠或者展开预约组。长按预约名称，可折叠或展开全部预约组。
点击上方的日期图标按钮，可快速的查看指定日期的预约记录。如需要根据预约项目、预约状态筛查预约记录，请使用左上角“筛选”菜单，指定筛选条件。
点击电话图标按钮，可输入预约顾客的电话号码，找到对应的预约记录。点击扫码图标按钮，可扫顾客端的个人码，找到对应的预约记录。搜索顾客预约记录时，请注意预约日期的选择。
预约记录详情
点击预约记录项，可查看此项预约记录的详细信息，并且可设定预约记录的状态。点击预约记录项右上角的扩展菜单按钮，可针对此项预约记录进行设置，或者查找对应的会员卡、拨打会员电话、发送短信等操作。
在预约记录详情中，可设定预约状态。共有四种状态：
待确认：此预约项目需门店审核时，顾客提交的预约信息均为此状态。
已确认：顾客提交的预约记录已被门店申请确认，或者无需门店审核。预约申请为生效状态。
已核销：顾客已到店消费，预约记录已被使用时，门店可设置为此状态。
已取消：顾客自行取消预约，或者门店取消其预约。
门店端添加预约记录
门店端可为有会员卡的顾客添加预约记录。若会员卡已绑定顾客端，则顾客端可查询到此预约记录。
首先，请找出需要添加预约记录的会员卡，然后在会员卡消费页面，点击“更多功能”，“加预约”。
在创建预约记录的表格中，选择预约项目、日期、时段。顾客信息将根据会员卡信息自动带入。
Tips：若门店先添加预约记录，后绑定的会员卡，则顾客无法查看此预约记录。
顾客端提交预约记录
顾客端的预约功能，仅对在门店办理并绑定会员卡的顾客开放。顾客可在首页找到门店名称。点击门店名称，进入“约服务”功能。
在创建预约表格中，选择预约项目、日期、时段，并填写预约信息，提交即可。
至此，顾客完成了一次预约记录的申请。
顾客端可在首页右上角，点击“查预约”，查看所有的预约记录及其状态。