赚钱是经营的核心关键
店长给门店带来效益才能拥有核心竞争力
流量是门店经营的根本
只有门店的客流源源不断
门店的生意才会越来越好！
今天我们来看线上引流，这个方法用的好，可以让门店花最少的精力，最快得到曝光、快速斩获大波流量。
正因为好处和优势都特别明显，所以线上引流应该是当下最热火的方式，几乎每家门店都在团购网站上了链接、各大短视频平台注册了账号、还在微信朋友圈上天天刷屏……
那引流的结果如何？在线下和很多店长们聊起这个话题，大家都一筹莫展，吐槽最多的莫过于：
团购过来的用户大多都是羊毛党，一次性消费根本留不住；
短视频天天发小眼睛就那十几个，折腾了大半年，流量也买了不少，但关注粉丝除开员工和家属，真正想要的客户却没多少；
朋友圈恨不得炸屏但是新客没引来几个，还把老客户影响了，要么取关要么把我们的信息都屏蔽了；
……
哎，线上引流真没想的那么简单~
那作为线下门店，线上引流花精力没效果，还要继续投入精力去做吗？
答案是肯定的，线上引流的优势店长们心里都很清楚，为什么这些优势自己拿不到呢？
总结起来还是那句话：
方法是好的，但你们没用对
今天我不讲如何搭建线上平台，如何投流，我想带着大家回归方法的底层，找到问题的根本原因，只有方法用对啊，线上引流一定可以给门店带来大波红利，想学的店长记得带上小本本来认真听课吧。
首先我们来看线上引流的第一个方法：
01
线上团购的实操误区
误区1：拼价格才能带来流量
线上团购中门店最容易犯错的是无底线的低价策略，完全忽略了门店本身的的定位和精准客户群的定位。
我用理疗店举例子，假如门店属客单价在150元左右，那9.9引流来的客户中有多大比例会愿意或者有能力升级到150元吗？而且9.9就能来消费同样的项目，我为什么会办卡呢？我们再换个角度，假如150元的客单属于中档偏上，那么来门店消费的顾客大多是中产阶层，这类人群看到9.9的服务他们敢下单购买吗？
这样举例你就知道为啥来的都是羊毛党，因为消费的起的不愿意团，团购来的大多消费不起。
调
整
思
路
我们要清楚门店的定位，你要清楚你需要引流的哪一部分客户群，确定合适的引流价格。下面有三种实操方式，大家可以参考来用：
1） 如果可以多次团购，建议常规的单品拓客价格设置在门店正常价格的7-8折，主打薄利多销；
2） 如果只能单次体验，我们可以选择门店的爆品项目的成本+20%来做体验拓客，如果满意费用可以直接做后续的办卡抵扣；
3） 补充方法：门店做低价拓客，可以打造两款项目，顾客体验完拓客项目后给一个常规项目的优惠券/或者4次进店优惠，让顾客感受项目的区别和差异，让顾客转到常规项目上。
误区2：团购的项目越多越好
很多门店想的是反正上团购，那就把门店所有项目都推上去，这样显得门店经营范围广，总有一项能抓住顾客的需求。
我之前做线下探店，我记得是一家美容店，他们在网站上放了20多条团购信息，从美白补水到艾灸推拿，光是一个补水项目就拆分6个不同的团购。
来来来，店长们，你们站在消费者角度来看看这些团购，有什么感受？
1）业务太多反而失了标签，什么都做在消费者眼里就不再有专业性了；
2）眼花缭乱，很难找到自己真正想要的项目，当顾客还需要花精力去比较选择，流失的风险就增大了。
调
整
思
路
团购的项目一定不是越多越好，而是要让顾客看到就清楚门店的主打和特色，选择的路径要短才是上佳。这里给大家几点建议：
1）团购定的项目要符合几个原则：员工掌握熟练、销售得心应手、流程简单宜复制，这样才能应对流量进店后的服务质量和效果，也才能做好流量的会员转化；
2）团购项目控制在3条左右，可以分单品、组合的模式，让顾客在选择时候清楚知道门店的主打，不同搭配下的优惠，选择更容易。
误区3：缺少对点评的关注和管理
上团购平台的用户因为缺少对门店的了解，点评是他们首要会关注的内容：
好的优质点评会增加消费者对门店的信任，付费买单率就会升高。
再加上好评率也是团购平台对门店的考核，你的门店的排位和是否主推都和点评有很大关系。
但很多门店缺少对点评的管理，没有及时引导顾客做好评分享也缺乏对差评的处理经验，评论区管不好带来的直接结果就是销量的直线下滑。
调
整
思
路
1） 针对团购到店的每位顾客，要做好线上给好评的动作牵引。
比如我们可以在门店设置打卡角，顾客服务结束后拍美照，并用小礼物或者其他福利，牵引顾客做带图好评；门店也可以提前储备一些门店的照片和评论的模板；
2） 针对门店的差评，店长们要及时联系顾客，了解差评原因，并通过道歉补偿等方式，尽快帮助门店删除差评。
这个沟通过程一定要清楚目的，所以姿态要放低，让顾客发泄完情绪后再安抚，最终拿到好的结果。
团购引流，主要的三个误区你来对对标，如果存在上述问题一定要及时按照调整思路的指导及时做出改善，方法用对，门店的团购一定会越做越好。
02
短视频的实操误区
4-6
误区
误区4：视频发的多发的勤是关键
没有质量的高频次发视频不仅吸引不来粉丝，还会让你丢失更多的顾客。
很多门店把短视频运营的KPI指标定的是一天不能低于多少条，这样的考核之下就有很多的滥竽充数，不仅无效还拉低了门店的档位。
误区5：门店的全方位展示
很多门店发布的短视频细致到了门店的所有角落，不看标题还以为是室内装修介绍，即便顾客刷到了大概率也是第一时间划走。
我们也会经常看到门店没有做好的卫生细节管理，也都体现在了短视频中，理发店满地的头发碎、美容店推车上的污垢、理疗店重复使用的床单等等，本来是宣传门店，结果反而带来了污点，这样的内容会有多少人关注，又有多少人会真的愿意进店呢？
误区6：拍短视频就是做促销
很多门店大短视频都是凸显最近打折优惠的内容，全场最低，店庆大狂欢等等~
但是店长们，如果顾客都不知道你的门店能干什么，什么干得好，基础的信任都还没建立的时候，他们会被促销活动吸引吗？
那短视频应该拍什么？怎么拍才有效果呢，下来我来告诉大家实操的核心要点：
如果你的门店在各平台上发的短视频吸粉效果一般，请来对标下是否踩中了误区，另外一定要参考调整思路做好短视频的重新布局，视频拍得好，留言咨询的用户就会增多，这不就是门店想要的精准粉丝吗？
最后还想强调一下，大家做短视频一定要有打持久战的心理准备，最开始可能会没有太多关注，但持续长期做好内容，切实有力度的优惠，门店老顾客的口碑和传播下，一定会收获到短视频带给门店的红利。
03
朋友圈的实操误区
朋友圈最大的误区就是全是广告，来我问问你大家，朋友圈里你最喜欢和最不喜欢看的是什么内容？
经过调研答案是：最喜欢看朋友的动态，最不喜欢看的是广告推销。
如果你的朋友圈全是广告，都是消费者不爱看的内容，不仅对门店没有任何好感，屏蔽信息都是最基础操作，拉黑不来损失才最大。
那朋友圈应该如何经营才能做好引流呢？
这里告诉大家一个442分内容分配公式：
2
44
1）40%产品
我们可以发产品的效果、产品效果的原理以及顾客使用的反馈，比如在朋友圈里可以发产品功效图、产品对比图、客户打卡反馈图等等；
2）40%专业
这里的专业指的是背书和学习力。我先来说专业背书，我们可以从产品本身，比如品牌背书，代言人的背书，或者明星大V的测评背书等等。
学习力是你具备使用产品和服务的能力，比如tony老师参加美发峰会，美容师参加专业手法培训，店长参加管理知识学习等等，这些内容都是专业的很好背书，当顾客信任你的专业，当他有需求的时候自然愿意来找你。
3）20%自己
最后别忘了打造你自己，可以在朋友圈内发布你的个人生活，尤其是点评一些热点事件，一方面吸引关注，另外也从中体现出自己对事情的看法，塑造正面积极的价值观。
只有持续塑造有血有肉的人，你才会被消费者看见，也只有认可了你的人，也才会对你发的“广告“格外关注。
好啦，今天我们从团购、短视频和朋友圈这三种线上渠道详细谈了实操中的误区，也针对误区给出了具体的调整思路和方法，如果你的门店线上引流做的不好，一定要多看本篇，逐步调整。
线上引流做好了，一定会给门店扩增流量入口，来的人多了，生意才能好起来。
下次我们来分享地推引流，地推花了钱效果还差，那一定还是方法没用对，想知道怎么优化改善吗？
我在这里等你来找答案！
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