店长

锦囊


赚钱是经营的核心关键

店长给门店带来效益才能拥有核心竞争力



流量是门店经营的根本

只有门店的客流源源不断

门店的生意才会越来越好!


今天我们继续来讲好用的引流方法——地推


上一篇公号文,我们详细分析了地推效果差的核心原因,如果还没看记得点这里。


好了,前面的基础都打好了,我们接下来就要开始真正地推了。做好地推的核心四步,学会了一定能让你的地推效果翻倍,店长们,快带上小本本认真来学习啦~


01

 第一步:根据拓客项目选择目标顾客

地推中不是所有的人都是你的客户,一定要根据拓客项目选择合适的目标,简单来说就是要判断出哪些人有办卡和消费的需求。


我在这里举几个例子,大家感受下:

专注敏感肌的美容店地推,他们的目标客户一定是皮肤敏感,脸部有痘印、红血丝、肤色不均匀的年轻女性;


做少儿兴趣班培训,孩子年龄6岁以上,他们的目标客户一般是中年女性或者有一定经济基础的老人,因为6岁以上孩子的爸爸一般不关心兴趣班,老人带孩子的比例高对孩子的教育更关注。


我这里只是举例告诉大家要做好定位和区分,具体每家门店都需要做好分析,目标选对推广的成功概率才高。


02

 第二步:沟通要用流程助力

要站在顾客的角度去销售化的做推广,如果你对去销售化这个词还不敏感,推荐你一定要看成交难的第二课《压单技巧之提升成交率的3+3》。


如果你始终是站在门店角度做推销,大概率收到的回复是我不需要。


地推拦住一位顾客的时间很有限,如何让顾客愿意停下等你说并在最后愿意办卡,我在这里给大家一个好用的沟通流程:


一句话简单介绍-快速打出门店标签-试探顾客需求-推出活动卡项


下来我用之前线下遇到的瑜伽垫小姐姐的话术给大家一个示范:





案例

一句话简单介绍

小姐姐你好,我是XX瑜伽馆的私教老师


快速打出门店标签

亮点1:XX品牌是北郊排名前三的瑜伽品牌,您可以看我们店在大众点评上的排行,还有小红书上的探店推荐。


她准备好的截图很快的向我展示了门店的亮点,让我有兴趣多了解一下


亮点2:我们和别的瑜伽馆不同之处在于,我们不仅仅是瑜伽,我们是能解决问题的瑜伽,比如有针对瘦身塑形、缓解肩颈疼痛、调理睡眠的不同班类。


解决问题的点很好的做出了这家店的差异化,说的这几个问题点我刚好也有困扰,于是很有兴趣继续听她说。


试探顾客需求:

我看您的气质很好,想必是工作岗位的管理层吧,伏案久坐的时候会比较多。我们的这个瑜伽班级特别适合您,它主要是调理肩颈,2-3个课程下来您就会感到明显的改善。


她很善于试探顾客的需求,并通过夸赞+课程和需求的联动,让我的兴趣度更升一层


推出活动卡项

您看我们推出的活动套餐,198您就可以体验这个系列的课程3节,如果带朋友来我们还赠送2节课。


活动卡项一定要简单,顾客一听就明白课程内容和优惠力度,这点很重要,如果你的卡项设计的太复杂, 顾客听起来很费劲,一般就会匆匆离去,前面的功夫都会白费。


03

 第三步:用优惠+礼物来压单促成交

如果在上一层的沟通中,顾客还有犹豫,那下来就要用优惠+礼物的方式来逼单,这里提两个点:


一个是优惠力度要有吸引力,再者送的礼物一定要精致适宜,千万别在礼物上翻车。




试想一下,一些低廉劣质的赠品,是不是一下就把想办卡的热情浇灭了呢?


你我还用上面的案例来看看这个瑜伽馆的老师怎么说:

您这会儿办卡,我们还赠送您价值200元XX品牌的瑜伽垫,如果您这个月能够完成3次打卡,这198元可以直接抵扣您后续买课的费用,真的超级划算呢


通过门店品牌的铺垫、项目的差异化、和我的需求匹配以及最后的活动的力度,真的完全没有抵抗力,直接办卡!


04

 第四步:添加微信跟进后续消费

最后一步也别忘了,记得添加微信加入私域,持续为顾客带来专业价值和服务温度。


比如日常的关怀和专业知识分享、顾客进店消费前的提醒、进店服务后的售后等等。


持续的付出和投入才能让地推的新人真正成为门店的价值顾客。你学会了吗?



这是发生在生活中的真实案例,大家理清楚沟通和实操要点了吗?


很多店长说,地推的时候哪会说这么多,顾客才没有耐心。


我想说,首先拓客质量第一位,如果你在地推中真的能把掌握沟通的精髓,对的顾客一定会给你时间,因为你在为她着想,提供了她需要的服务。


也只有这样的顾客进店后,才有成交升单成为长期老顾客的可能。


好了,做好地推的四个关键步骤给大家讲完了,如果你的门店地推效果不好,一定要结合上面四步做调整。


只有沟通的流程和方法到位,价值点输出恰到好处,才会给门店持续带来优质的精准好流量。


最后做个课程预告,《店长的管理锦囊》专题课之引流难,第四课《做好异业联盟的关键5步》.


想从身边门店获取精准流量,但是合作很难谈成?那一定还是方法没用对,想知道怎么优化改善吗?


我在课程中等你来找答案!



lesson.

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